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ETC十问十答,还有你不知道的吗?

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发表时间:2021-03-01 10:30

1.如何检查电子标签是否正常工作?


答:ETC车辆用户,应将ETC卡插入OBU中,听到“嘀”声后查看OBU液晶屏是否显示正常,如显示“记账卡”“余额”等,说明OBU与ETC卡均正常,可以正常使用。如ETC卡插入电子标签中未显示上述字样,即说明电子标签出现异常,应及时到办理网点,由网点工作人员进行检测,并通过再次激活或更换备机等方式开展售后维护工作。


2.为什么走ETC车道不抬杆?


答:一般原因可能是:① 车速过快无法感应;② ETC卡掉落或电子标签失效;③ 车道故障;④ 车辆被列入“黑名单”。如遇到以上情况,请按照收费站工作人员指引通行。


3.车道显示屏提示“列入状态名单”怎么办?


答:本次无法正常使用ETC车载装置通行,需在收费站工作人员引导下,从ETC/MTC混合车道”领取CPC卡后驶入高速公路,出口用现金或其他支付方式支付,事后应及时到发行银行处理欠费异常等问题,完成后可从ETC专用车道通行。


4.ETC卡可以插入朋友电子标签中使用吗?


答:不可以。ETC用户车、卡和电子标签必须对应配套使用,不得相互混用。ETC用户必须是一车一卡一设备,不得多车共用一张卡或者一个电子标签,否则无法通行。


5.ETC车辆行驶高速中拔卡能规避扣费么?


答:对于ETC车辆,为保障精准计费,在车辆通行高速公路时,系统将综合使用OBU内的路径标识信息、ETC门架系统抓拍的车牌等车辆特征作为计费依据,即通过多种方式结合,有效识别车辆实际行驶路径并完成扣费。ETC车辆行经途中拔出ETC卡后,不会影响门架计账也不能规避扣费,反而会因为拔插卡导致不能正常通行ETC车道,只能通过人工车道缴费且会延误您的出行时间。


6.ETC记账卡不小心遗失,如何挂失?


答:如记账卡遗失,需持办理时登记的有效身份证件到服务网点办理挂失手续。


7.车卖了,没有注销ETC会有什么影响?


答:ETC设备未及时拆卸下来且未及时注销的,买车方继续通行高速的,会从卖车方账户继续扣费。设备拆卸了未及时注销的,如果其他人拍下与所卖车辆相同的牌照,将会影响他人办理ETC设备。


8.办理ETC记账卡会被盗刷么?


答:目前高速公路联网公司发行的ETC卡是记账卡,不是银行卡,是一张不带金融功能的ETC应用卡,不是直接插入的银行卡,不具备闪付功能,故不存在盗刷风险。车辆在通行高速公路产生的通行费,由银行依据高速公路收费系统记录的通行信息,从用户授权绑定的银行账户中划扣。


9.ETC只可以在高速公路上使用么?


答:ETC的用途不仅限于高速公路收费站,未来将扩展到加油站、服务区、停车场等涉车领域。随着取消高速公路省界收费站工作逐步推进,ETC的体系和应用场景将得到更大的丰富和拓展。


10.如何开具ETC通行费发票?


答:车主可以通过全国统一的发票服务平台开具通行费增值税电子普通发票。在发票服务平台网站www.txffp.com或下载“票根网”APP,登陆注册账号绑定卡号进行发票开具。


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